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コラム7 本を順に読む

見積りがずれるわけ

見積りは遅れる側にずれやすく、その理由はよく知られている。このコラムは、見積りそのものから、始めた仕事と待たされる仕事のふるまい、遅れたプロジェクトがチームを誘う手、そしてずれを前提にした計画までを順に読む。

  1. 遅れた仕事の分を、早く終わった仕事が取り返してくれると期待したくなる。だが、早く終わりそうな仕事は時間いっぱいまで膨らみやすく、早めが遅れを取り返すとは限らない。

    パーキンソンの法則

    第40条 · 組織仕事は、完了までに使える時間をすべて使い切るまで膨らむ。心得:終わりの見えない仕事には、短い箱を与える
  2. どの作業の見積りにも入らない遅れもある。サーバと同じ計算を当てはめれば、予定が埋まりきったチームでは、新しい仕事は始まる前から列で待たされると見込める。

    キングマンの公式

    第112条 · 性能サーバの稼働率が 100% に近づくほど、仕事がその前で待つ時間は急に伸びる。到着と処理のばらつきは、その伸びをさらに大きくする。心得:誰かが答えを待つところには、余裕を残す
  3. 人を足す以外に、遅れたプロジェクトが動かせるのは期日かスコープだ。期日を動かすのは余裕を足すのと変わらず、余裕は使い切られやすい。スコープを動かす手なら、最初から計画に組み込める。

    時間を固定し、スコープを変える

    第89条 · 見積りスコープを固定して時間を固定しないと、ずれるのは期日で、スコープは残る。時間を固定すれば、何が大事かを選ばざるを得なくなる。心得:かかる時間より先に、かける価値のある時間を決める
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