法則一覧ペローは系を2軸に置いた。誰も設計せず、誰も間に合わないタイプの事故が出るのは右上の象限だけである。どちらの軸も動かせる——バッファ・タイムアウト・隔壁で疎結合にするか、相互作用そのものを削るか。安全連動装置を足す対策は、横軸を悪い方向に動かす。
通常事故理論
ある種の系では、事故は構造的なものである。
もし
相互作用的に複雑で、かつ密結合な系では、独立した小さな故障が設計者の予見しない形で相互作用し、運用者が介入するより速く伝播する——ゆえに事故は不運ではなく、構造の性質となる。
ならば
バッファ・タイムアウト・隔壁・サーキットブレーカで結合を緩め、複雑さを削れ。安全連動装置を足すのはその後だ——連動装置自体もまた相互作用を増やす。
ただし
高信頼性組織(HRO) — 文化・余裕・疎結合は、宿命論に測定可能な形で勝る