インセンティブ

シャーキーの原理

組織は、自らが解である問題を保存しようとする。

条文

もし

ある問題を解くために作られた組織は、その問題が存続することから予算・人員・地位を得る。これが働くのに誰かが冷笑的である必要はない。インセンティブが「自分のチームを不要にすること」を決して指さないだけだ。時間が経つと、解決策は静かに問題の存続理由へと変わる。

ならば

「何かを直すために作ったチームやツールには、「直った状態」がどう見えるか、いつそれを確認するかを書き出せ。自らの不要化を説明できないプラットフォームチームは、自らの生存を最適化している。」

ただし

永続する問題も実在する — 長命なチームをすべて自己保存的だと見なせば、必要な保守をしているチームを壊す。保守はうまくいっているときほど見えない

出典

Clay Shirky の言。Kevin Kelly『The Shirky Principle』(The Technium, 2010) で命名・引用された。